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Términos y condiciones

Términos y condiciones

GENERAL

Por favor lea los siguientes términos y condiciones aplicables a la página web de hotelposadasanfrancisco.com.mx Al acceder a esta página, acepta todos sus términos de uso, sin limitación o criterio alguno.

 

TARIFAS

Tarifas publicadas en el sitio web de Hotel Posada San Francisco se valoran por noche de estadía.

Tarifas promocionales o especiales son válidos únicamente al reservar en línea.

Los precios publicados son en moneda nacional (MXN).

Toda tarifa incluye IVA e impuestos turísticos así como gubernamentales.

 

RESERVACIONES

Reservaciones pueden procesarse en línea hotelposadasanfrancisco.com.mx, o llamándonos directamente al 01 246 144 5555.

Reservaciones se consideran confirmadas únicamente con un Depósito de Garantía o el pago completo mediante nuestra página.

Dudas referentes a reservaciones no se confirman de manera automática, sino de manera individual con una respuesta dentro de 2 días hábiles máximo.

 

CHECK-IN/CHECK-OUT

  • Check-in u hora de entrada es a más tardar a las 15:00 horas
  • Check-out u hora de salida es a las 13:00 horas
  • Salidas después de las 13:00 horas serán sujetos a un cargo extra.

 

GARANTÍA DE DEPÓSITO

  • Se requiere de un depósito equivalente al 40% de tu estancia, será cargado al momento de realizar tu reservación. El saldo restante deberá liquidarse directamente en el hotel, el día de tu llegada. Salvo que se realice el pago completo.
  • El comprobante de la transferencia se deberá enviar a nuestro correo electrónico reservaciones@posadasanfranciscotlaxcala.com.mx o llamar al teléfono 01 246 144 5555 para confirmar la transferencia y garantizar la reservación.
  • Al hacer el registro de entrada, se requieren una identificación con foto emitida por el gobierno y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo para cubrir cargos adicionales.

 

PAGOS

  • Se requiere de una tarjeta de crédito/débito para fijar una reservación. El método de pago será mediante PayPal, Stripe, Mercado Pago herramientas de pago en línea reconocida a nivel internacional que brinda seguridad, además de que nosotros no guardamos ninguna información bancaria del usuario, o vía transferencia bancaria  los datos son los siguientes:

BANORTE   GRUPO INDUSTRIAL Y CONSTRUCTOR SA DE CV

No de cuenta: 046 3340 332

Clabe: 072830004633403320

Solo se puede utilizar un método de pago para completar tu compra.

  • El comprobante de la transferencia se deberá enviar a nuestro correo electrónico reservaciones@posadasanfranciscotlaxcala.com.mx o llamar al teléfono 01 246 144 5555 para confirmar la transferencia y garantizar la reservación.
  • Se requiere de una Garantía de Depósito (incluye tarifa de habitación, IVA y cuotas de servicio) al momento de confirmar su reservación.
  • La seguridad y la confidencialidad de los datos que los usuarios proporcionen al contratar un servicio o comprar un producto en línea estarán protegidos por un servidor seguro bajo el protocolo Secure Socket Layer (SSL), de tal forma que los datos enviados se transmitirán encriptados para asegurar su resguardo.

 

CAMBIOS, CANCELACIONES Y POLÍTICA DE NO-SHOW

  • Confirmación de cambio a alguna reservación es sujeta a disponibilidad de habitación.

Para el caso de cancelaciones de habitación favor de notificar por escrito, lo cual requerimos que sean hechas por lo menos 48 hrs de anticipación a su llegada, solicitando a Hotel Posada San Francisco acuse de recibo de dicha cancelación. En caso de no contar con el acuse respectivo, no tendrá validez la cancelación y se aplicará el cargo por NO-SHOW

 

SERVICIOS DEL HOTEL

  • El hotel no es ni será responsable por cualquier pérdida o daño a los bienes de propiedad o bajo la custodia del Cliente o sus clientes, empleados, agentes o contratistas o los proveedores externos. El Hotel proporciona cajas fuerte por cuenta y riesgo del Cliente.
  • No se permiten mascotas.

 

RESTRICCIONES

No se permite ingresar al Hotel con lo siguiente:

  • Mascotas.
  • Almohadas, sábanas, edredones u otras vestiduras de cama.
  • Aparatos eléctricos y/o equipo para calentar y/o cocinar.

Hotel Posada San Francisco se reserva el derecho de eliminar y/o confiscar cualquiera de los artículos mencionados si se encuentra dentro de cualquier habitación de manera inmediata sin previo aviso y de cobrarle por los costos incurridos para tomar esa medida.

 

COMPORTAMIENTO DEL HUESPED

Se espera que se comporte de una manera ordenada y aceptable en todo momento y no perturbar el goce de los demás Huéspedes. Nos reservamos el derecho de terminar inmediatamente su reserva y la reserva de los miembros de su grupo si llegáramos (actuando razonablemente) a considerar su conducta como una infracción de esta cláusula.

Las conductas que consideramos razonablemente inapropiadas incluyen, pero no se limitan a:

  • Niveles inapropiados de ruido o disturbios.
  • Estado de ebriedad o comportamiento rebelde.
  • Cualquier comportamiento que parezca ofensivo a otros Huéspedes o colaboradores.

En todo momento actuaremos razonable al tomar cualquier determinación en virtud de la presente cláusula.

En caso de que cancelemos su reserva, usted será obligado a abandonar su alojamiento inmediatamente. Será responsable de cualquier daño o pérdida causado por usted o un miembro de su grupo. El pago total por cualquier daño o pérdida debe ser pagado antes de su partida. Si usted no puede hacer el pago, usted será responsable del cumplimiento de cualquier reclamo (incluyendo costos legales) realizadas con posterioridad en contra de nosotros como resultado de sus acciones junto con todos los gastos en los que incurrimos en la búsqueda de cualquier demanda en su contra.

Nuestras obligaciones hacia usted culminan cuando la reserva se termina. No tendremos ninguna obligación con el reembolso para el alojamiento perdido y no somos responsables por los gastos o costos incurridos como resultado de la terminación.

Podemos enviarle noticias e información por medios electrónicos con información sobre ofertas especiales y promociones. Un enlace para darse de baja se presentará en cada mensaje que enviemos, si no desea recibir estos correos electrónicos, puede enviar un email en blanco a unsubscribe@hotelposadasanfrancisco.com.mx Hotel Posada San Francisco no compartirá sus datos con terceros. Estos términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México.

 

AVISO DE PRIVACIDAD

Este aviso de Privacidad forma parte del uso del sitio web www.HOTEL POSADA SAN FRANCISCO.com.mx

 

RESPONSABLE

“HOTEL POSADA SAN FRANCISCO” y tiene su dirección fiscal en Plaza de la Constitución 17 Col Centro Tlaxcala, Tlaxcala Nuestro teléfono es: 246 144 55 55.

Encontrará al responsable de protección de datos en el correo reservaciones@HOTELPOSADASANFRANCISCO.COM.MX

Una de las prioridades de “HOTEL POSADA SAN FRANCISCO” es respetar la privacidad de sus usuarios y mantener segura la información y los datos personales que solicitamos.

 

DATOS PERSONALES

 Entre la información solicitada al usuario en el www.HOTELPOSADASANFRANCISCO.COM.MX se encuentra:

  1. Nombre Completo
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  4. Dirección completa
  5. Datos de Facturación

La información deberá ser veraz y completa. El usuario responderá en todo momento por los datos proporcionados y en ningún caso “HOTEL POSADA SAN FRANCISCO” será responsable de los mismos.

 

QUÉ SON LOS COOKIES Y CÓMO SE UTILIZAN

Los cookies son pequeñas piezas de información que son enviadas por el sitio Web a su navegador y se almacenan en el disco duro de su equipo y se utilizan para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios de nuestro sitio, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por usted dentro de nuestro sitio.

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La utilización de cookies no será utilizada para identificar a los usuarios, con excepción de los casos en que se investiguen posibles actividades fraudulentas.

 

USO DE LA INFORMACIÓN

Asimismo ¨HOTEL POSADA SAN FRANCISCO” utilizará la información obtenida para:

  1. Dar seguimiento a las reservaciones realizada en el sitio.
  2. Informar sobre rebajas, publicidad o invitaciones a eventos.
  3. Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes
  4. Informar sobre cambios de nuestros productos o servicios
  5. Proveer una mejor atención al usuario.

 

LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

En nuestro programa de notificación de promociones, ofertas y servicios a través de correo electrónico, sólo “HOTEL POSADA SAN FRANCISCO” tiene acceso a la información recabada. Este tipo de publicidad se realiza mediante avisos y mensajes promocionales de correo electrónico, los cuales sólo serán enviados a usted y a aquellos contactos registrados para tal propósito, esta indicación podrá usted modificarla en cualquier momento. 

 

TRANSFERENCIAS DE INFORMACIÓN CON TERCEROS

“HOTEL POSADA SAN FRANCISCO” únicamente realiza transferencias de información con las empresas de webhosting con las que mantiene una relación jurídica vigente para poder mantener, actualizar y administrar sus sitios web. No compartimos información con terceros.

 

PROTECCIÓN

La seguridad y la confidencialidad de los datos que los usuarios proporcionen al contratar un servicio o comprar un producto en línea estarán protegidos por un servidor seguro bajo el protocolo Secure Socket Layer (SSL), de tal forma que los datos enviados se transmitirán encriptados para asegurar su resguardo.

El método de pago será mediante PayPal, Openpay o Compropago una herramienta de pago en línea reconocida a nivel internacional que brinda seguridad, además de que nosotros no guardamos ninguna información bancaria del usuario.

 

CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios: En nuestra página de Internet https://hotelposadasanfrancisco.com.mx;o se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.

La fecha de la última actualización al presente aviso de privacidad:

1 / Diciembre/2019